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    400千赢电子游戏平台介绍

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  • 企业欢迎词(彩铃)

    “您好!欢迎致电***公司,本公司主要经营***,千赢电子游戏平台正在接通中,请稍后...”

    企业欢迎词(彩铃)是企业的有声名片,用个性语音来代替单调铃声,在等待接通时间里,给客户带去问候,也传达了企业真实信息,增加客户信任感,定制企业个性语音您只需提供文字内容,由专业播音员通过录音棚为您录制。

  • IVR语音导航

    “您好!欢迎致电**公司”“咨询**请按1,* 请按2,**请按3......”

    在客户拨打企业400千赢电子游戏平台时,会听到如上条提示语音,系统会根据客户的按键选择,自动将来电转接到相应部门。IVR语音导航是企业呼叫中心的常见功能,避免了人工转呼的麻烦,大大提高了企业的服务效率。

  • 客服工号播报

    “您好!工号**号为您服务!”

    为400来电客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号,进入双方通话。客服工号播报功能是大型企业呼叫中心的常见应用,体现了管理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的最佳选择。

  • 满意度评价

    "您好!请您对本次通话服务进行评分,非常满意请按1,满意请按2,不满意请按3”

    在客户挂机前,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出按键评价,评价的结果将记录到相应的接听客服人员。这是一个规范有序的客服中心的通常做法,能让公司及时发现问题,对客服人员更是起到了很好的监督评测作用,提高客户服务意识和服务水平。

  • 语音信箱

    您好!现在是下班时间(或现在坐席全忙),请在“滴”声后留言,我们将第一时间与您联系!”

    当企业处于下班时间或坐席全忙或无法接听情况下,客户拨打400千赢电子游戏平台将转接至语音信箱,并自动记录客户留言信息。用户可以登录平台过下载到本地保存,方便企业及时对留言信息进行处理。语音信息7*24小时服务,确保企业不错失任何时间、任何情况下的任何一个400来电。

  • 通话录音

    系统自动对每一个400千赢电子游戏平台来电通话进行全程录音,并默认保存1个月,在保存期内用户可以随时在线收听录音或下载到本地保存。通话录音功能是企业监督客服服务质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,通话录音功能是提升企业管理规范的有力辅助工具。

  • 一号多线

    一个400千赢电子游戏平台可以转接多条中继线路,支持多个客户同时拨打400千赢电子游戏平台接入,避免客户呼入占线。世纪新联通支持一个400千赢电子游戏平台下可以绑定10条以上的千赢电子游戏平台线路,可以支持10人以上同时拨打400号码接入,为企业节省了开通中继功能的昂贵费用。

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    将400千赢电子游戏平台与绑定坐席电脑连接,当客户第一次拨打400千赢电子游戏平台来电,客服可以将客户信息(如千赢电子游戏平台、姓名、公司名称等)以及沟通信息新增至世纪新联通CRM,当客户第二次来电,坐席电脑屏幕会自动弹出该客户的详细信息以及历史沟通记录,使企业占据业务主动地位,更有针对性地为客户服务,也使客户感觉宾至如归,提升成交率。

  • 七彩炫铃

    根据来电号码的不同区域,不同时间段,播放个性化的彩铃,实现针对性宣传、服务。分时段分区域播放个性化彩铃。例如针对广东地区的来电自动播放粤语欢迎词;下班时间会播放提示“现在属于非工作时间,感谢您的来电,我们将会于明早9点给您回电”。

  • 遇忙彩铃

    在座席全忙时进行提示,支持客户继续等待功能,提高呼入接通率。当400千赢电子游戏平台满线时,会给客户播放提示音,默认提示音为“您好,您拨打的千赢电子游戏平台坐席全忙,继续等待请按1,结束请挂机。”

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  • 手机客户端

    企业400千赢电子游戏平台来去电实时数据,通过手机也能随时随地的查看,通话记录、客户留言轻松试听下载,多维度对比来电统计数据分析,深度挖掘用户价值,销售运营尽在掌握。手机客户端支持iOS和Android系统。

  • 挂机短信

    当客户拨打企业400千赢电子游戏平台并挂机后,系统会自动识别拨打状态,自动发送一段设置好的短信到客户手机上,帮助企业有效维护客户关系,同时抓住二次营销机会,实现小成本、大收益。短信内容可由企业自行在后台编辑设置。

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  • 值班功能

    提供日常时段设置及节假日时段设置,可根据客户需求,随时调整接听的时间,可精确到每个绑定号码。

  • 黑白名单功能

    可根据企业需求,设置呼入白名单或者呼入黑名单,节约话费,提高工作效率。可支持批量导入黑名单或者白名单进行设置。

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  • 1步:选择400号码与套餐
    拨打千亿体育:400-99-85590或咨询在线客服,与通信顾问沟通,选择满意400千赢电子游戏平台号码和满足企业通信需求的资费套餐。
  • 2步:提交申请资料
    提交400千赢电子游戏平台申请办理所需的企业相关审核证件,如企业营业执照、组织机构代码证、身份证件、授权委托书等
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